La Confederación Española de Consumidores y Usuarios ha emitido un comunicado en el que advierte a los consumidores de cuáles son los principales problemas que pueden encontrarse en los talleres a la hora de realizar las revisiones de sus vehículos antes de iniciar las vacaciones. Según esta entidad en su mayoría tienen que ver con "los presupuestos verbales, con las piezas que se cambian o con la garantía de las reparaciones".
Llega la época de verano y millones de vehículos emprenderán viaje hacia los distintos destinos de vacaciones. Para viajar con mayor seguridad muchos conductores pasan por el taller para comprobar que todos los componentes del vehículo están en las mejores condiciones y, así, evitar accidentes. Ante esta realizada, la CECU ha emitido un comunicado explicando a los consumidores las incidencias de Consumo más frecuentes en el taller.
Las consultas y reclamaciones realizadas a CECU en este sector en toda España durante el año 2005 alcanzaron casi las 6.500, reduciéndose este número en más de un 50% en relación con las recibidas en 2004 (cerca de 13.400). "El principal motivo de queja en este sector tiene que ver con el incumplimiento de compromisos verbales, es decir, cuando el taller da al consumidor un presupuesto verbal que luego no se respeta. De ahí la importancia de exigir un presupuesto por escrito. También surgen problemas con la imposibilidad para el consumidor de ver las piezas que se han cambiado, con la garantía de las reparaciones y con algunos reclamos publicitarios".
Llega la época de verano y millones de vehículos emprenderán viaje hacia los distintos destinos de vacaciones. Para viajar con mayor seguridad muchos conductores pasan por el taller para comprobar que todos los componentes del vehículo están en las mejores condiciones y, así, evitar accidentes. Ante esta realizada, la CECU ha emitido un comunicado explicando a los consumidores las incidencias de Consumo más frecuentes en el taller.
Las consultas y reclamaciones realizadas a CECU en este sector en toda España durante el año 2005 alcanzaron casi las 6.500, reduciéndose este número en más de un 50% en relación con las recibidas en 2004 (cerca de 13.400). "El principal motivo de queja en este sector tiene que ver con el incumplimiento de compromisos verbales, es decir, cuando el taller da al consumidor un presupuesto verbal que luego no se respeta. De ahí la importancia de exigir un presupuesto por escrito. También surgen problemas con la imposibilidad para el consumidor de ver las piezas que se han cambiado, con la garantía de las reparaciones y con algunos reclamos publicitarios".
