Se acaban de entregar los Certificados de Calidad Michelin en 97 centros de servicio Euromaster que han obtenido esta distinción con la que se reconoce su profesionalidad. De los 112 centros que se auditaron en 2006, 97 obtuvieron el Certificado de Calidad Michelin.
Para obtener dicho certificado hay que superar una serie de aspectos en la auditoría anual que realiza un organismo ajeno a la empresa. De esta manera se estudia el proceso y los mecanismos de trabajo que siguen los talleres, los encargados de atención al cliente y el resto del personal. La puntuación media fue de un 75,36%.
Los usuarios de talleres pueden conocer si uno de ellos ha conseguido su certificado a través de diferentes elementos a la vista en los locales. Entre otros: una lámina anual del certificado de calidad, un expositor, un trofeo y un diploma personalizado para cada taller.
Para obtener dicho certificado hay que superar una serie de aspectos en la auditoría anual que realiza un organismo ajeno a la empresa. De esta manera se estudia el proceso y los mecanismos de trabajo que siguen los talleres, los encargados de atención al cliente y el resto del personal. La puntuación media fue de un 75,36%.
Los usuarios de talleres pueden conocer si uno de ellos ha conseguido su certificado a través de diferentes elementos a la vista en los locales. Entre otros: una lámina anual del certificado de calidad, un expositor, un trofeo y un diploma personalizado para cada taller.
