La Organización de Consumidores y Usuarios, junto con sus organizaciones hermanas de Bélgica, Italia, Portugal y Francia, han realizado su tradicional encuesta de fiabilidad de automóviles a casi 17.000 conductores europeos. Un año más, las marcas japonesas ocupan los primeros puestos. Los resultados íntegros de esta encuesta se publican en la revista OCU-Compra Maestra del mes de enero.
La encuesta de la OCU ha sido realizada sobre 175 versiones y 29 marcas de automóviles. A los encuestados se les solicitó que indicaran las averías o problemas que había sufrido su coche desde la compra y en los 12 meses anteriores a la encuesta, así como las reparaciones que habían efectuado en ese periodo.
Las marcas japonesas, encabezada por Toyota, son las marcas que arrojan un mayor índice de fiabilidad. Siguen a Toyota las marcas: Mazda, Honda y Suzuki. Llama la atención el gran descenso de Mitsubishi que en 2004 ocupaba la tercera plaza y en esta ocasión ha descendido al 15º lugar.
Por la cola dos marcas inglesas, Rover y Land Rover y dos italianas, Lancia y Fiat están entre las menos fiables.
Los encuestados por la OCU también han dado respuesta a lo que se han gastado en el taller cuando han llevado el coche a revisar o por avería. Toyota, además de ser la más fiable, es una de las marcas con un mantenimiento más barato. Las revisiones de Audi, Mercedes y Volvo son las más costosas, pero estos automóviles también pueden presumir de una buena fiabilidad. En cambio, Seat y Volkswagen tienen costes de mantenimiento relativamente elevados con índices de fiabilidad más bajos.
Con respecto a la fidelidad de marca somos los más infieles. A la pregunta de si su anterior coche era de la misma marca, un 26,1% de los españoles respondió que sí, frente a un 53,9% de los franceses y un 50,8% de los belgas. Además, a la hora de comprar un coche lo preferimos nuevo (87%), frente al 66,1% de los franceses y el 69,2% de los portugueses.
La encuesta de la OCU ha sido realizada sobre 175 versiones y 29 marcas de automóviles. A los encuestados se les solicitó que indicaran las averías o problemas que había sufrido su coche desde la compra y en los 12 meses anteriores a la encuesta, así como las reparaciones que habían efectuado en ese periodo.
Las marcas japonesas, encabezada por Toyota, son las marcas que arrojan un mayor índice de fiabilidad. Siguen a Toyota las marcas: Mazda, Honda y Suzuki. Llama la atención el gran descenso de Mitsubishi que en 2004 ocupaba la tercera plaza y en esta ocasión ha descendido al 15º lugar.
Por la cola dos marcas inglesas, Rover y Land Rover y dos italianas, Lancia y Fiat están entre las menos fiables.
Los encuestados por la OCU también han dado respuesta a lo que se han gastado en el taller cuando han llevado el coche a revisar o por avería. Toyota, además de ser la más fiable, es una de las marcas con un mantenimiento más barato. Las revisiones de Audi, Mercedes y Volvo son las más costosas, pero estos automóviles también pueden presumir de una buena fiabilidad. En cambio, Seat y Volkswagen tienen costes de mantenimiento relativamente elevados con índices de fiabilidad más bajos.
Con respecto a la fidelidad de marca somos los más infieles. A la pregunta de si su anterior coche era de la misma marca, un 26,1% de los españoles respondió que sí, frente a un 53,9% de los franceses y un 50,8% de los belgas. Además, a la hora de comprar un coche lo preferimos nuevo (87%), frente al 66,1% de los franceses y el 69,2% de los portugueses.
