Peugeot sitúa la exigencia en el centro de su relación con los clientes
El pasado jueves 17 de febrero en Paris, ante 1.200 representantes de la Red de Concesionarios Peugeot de toda Europa, Jean-Marc Gales, Director General de Peugeot, entregó los trofeos a los tres concesionarios Peugeot españoles:
HÉRCULES MÓVIL (La Coruña), AURESA (Colindres), LORCAUTO (Lorca) que mejor han evolucionado en calidad de servicio de las dos principales actividades comerciales de Peugeot: venta de vehículos nuevos y el servicio post-venta, durante2009.
Durante la segunda edición de los trofeos de la calidad de servicio, Jean-Marc Gales recompensó a los mejores Concesionarios Peugeot de 19 paises europeos, recordando el compromiso inequívoco de Peugeot en esta materia, y situando la exigencia en el centro de su relación con los clientes.
Con este encuentro que sitúa la calidad de servicio entre los ejes prioritarios de la animación de la Red de cada país donde la Marca está presente, Peugeot confirma su ambición: alcanzar el podium en la calidad de servicio. Esta ambición es una palanca fundamental en el nuevo proyecto de Marca presentado el 8 de enero, y debe permitir a Peugeot:
- Estar en uno de los 3 primeros puestos en la clasificación mundial de marcas de automóviles
- Ser una referencia en materia de estilo
- Situarse como líder en servicios de movilidad
/Peugeot Comunicación
