El Mazda6 y MX-5 han sido líderes en sus categorías
Por segundo año consecutivo, Mazda se ha situado en el TOP 3 del índice de satisfacción de clientes elaborado por JD. Power. Los resultados del estudio se basan en las respuestas de 22.000 conductores alemanes (propietarios de coches con dos años de antigüedad o menos) sobre cuestiones como atractivo del vehículo, fiabilidad, costes de propiedad y satisfacción con el servicio del concesionario.
Los resultados colocan a Mazda entre las marcas de automóviles mejor valoradas de Alemania; de hecho, varios modelos son líderes en sus respectivas categorías. En el segmento CD, el Mazda6 se ha situado en el primer puesto de la tabla, con 861 puntos, la puntuación más alta de las obtenidas por cualquiera de los vehículos estudiados, en todos los segmentos. Por su parte, el Mazda MX-5 ha apuntalado su fama de descapotable de culto con un primer puesto en la categoría de deportivos de la encuesta. Mazda también ha obtenido dos importantes segundos puestos, con el Mazda3 en el segmento de compactos, y el Mazda Premacy en la categoría de monovolúmenes.
Estos resultados han dado a Mazda un claro tercer puesto en la clasificación general de marcas de Alemania en cuanto a satisfacción del cliente, con 834 puntos. La nota supera con creces la media, de 795 puntos (el estudio abarcaba 28 marcas), y coloca a Mazda por delante de todas las marcas alemanas de vehículos de lujo.
Por segundo año consecutivo, Mazda se ha situado en el TOP 3 del índice de satisfacción de clientes elaborado por JD. Power. Los resultados del estudio se basan en las respuestas de 22.000 conductores alemanes (propietarios de coches con dos años de antigüedad o menos) sobre cuestiones como atractivo del vehículo, fiabilidad, costes de propiedad y satisfacción con el servicio del concesionario.
Los resultados colocan a Mazda entre las marcas de automóviles mejor valoradas de Alemania; de hecho, varios modelos son líderes en sus respectivas categorías. En el segmento CD, el Mazda6 se ha situado en el primer puesto de la tabla, con 861 puntos, la puntuación más alta de las obtenidas por cualquiera de los vehículos estudiados, en todos los segmentos. Por su parte, el Mazda MX-5 ha apuntalado su fama de descapotable de culto con un primer puesto en la categoría de deportivos de la encuesta. Mazda también ha obtenido dos importantes segundos puestos, con el Mazda3 en el segmento de compactos, y el Mazda Premacy en la categoría de monovolúmenes.
Estos resultados han dado a Mazda un claro tercer puesto en la clasificación general de marcas de Alemania en cuanto a satisfacción del cliente, con 834 puntos. La nota supera con creces la media, de 795 puntos (el estudio abarcaba 28 marcas), y coloca a Mazda por delante de todas las marcas alemanas de vehículos de lujo.
