La marca Fiat Vehículos Comerciales ha sido premiada en Inglaterra por la renombrada revista Motorcaravan Motorhome Monthly, con el premio al “mejor servicio en toda Europa de asistencia dedicado a las Autocaravanas”
Los lectores han demostrado apreciar: la posibilidad para el cliente de hablar en su misma lengua, la simplicidad del contacto, y la ayuda activa de socorro en caso de avería o emergencia.
El número verde gratuito de asistencia para las autocaravanas es 00800.34281111, fácilmente memorizable ya que el 3428 corresponde a las letras F, I, A y T del teclado del teléfono.
Se trata de un centro telefónico de atención específico para Autocaravanas en todos los países de Europa, que ofrece información y asistencia en carretera con un solo número, accediendo el cliente a todos los servicios con rapidez y eficiencia.
Una simple llamada permite contactar con un operador que ofrece información sobre los servicios y, si fuese necesario, pasa la llamada a un técnico especializado en el Ducato sobre montaje de autocaravanas, con objeto de solucionar cada pregunta del cliente: averías, incidentes, falta de combustible, robo parcial, perdida de la llave… Además, Atención al Cliente permanece en constante contacto con el cliente hasta que éste reemprende el viaje interrumpido. El servicio de asistencia en carretera está activo cada día del año las 24 horas con profesionales que hablan 7 idiomas, cubriendo de este modo 45 países europeos y extra europeos.
La red de asistencia Fiat está difundida por toda Europa, con 7.400 puntos de asistencia de los cuales 1.300 son especializados en servicios exclusivos para los clientes de autocaravanas y caravanas. Fiat es la única marca que pone a disposición de los clientes un número verde para la asistencia de estos vehículos.
Los lectores han demostrado apreciar: la posibilidad para el cliente de hablar en su misma lengua, la simplicidad del contacto, y la ayuda activa de socorro en caso de avería o emergencia.
El número verde gratuito de asistencia para las autocaravanas es 00800.34281111, fácilmente memorizable ya que el 3428 corresponde a las letras F, I, A y T del teclado del teléfono.
Se trata de un centro telefónico de atención específico para Autocaravanas en todos los países de Europa, que ofrece información y asistencia en carretera con un solo número, accediendo el cliente a todos los servicios con rapidez y eficiencia.
Una simple llamada permite contactar con un operador que ofrece información sobre los servicios y, si fuese necesario, pasa la llamada a un técnico especializado en el Ducato sobre montaje de autocaravanas, con objeto de solucionar cada pregunta del cliente: averías, incidentes, falta de combustible, robo parcial, perdida de la llave… Además, Atención al Cliente permanece en constante contacto con el cliente hasta que éste reemprende el viaje interrumpido. El servicio de asistencia en carretera está activo cada día del año las 24 horas con profesionales que hablan 7 idiomas, cubriendo de este modo 45 países europeos y extra europeos.
La red de asistencia Fiat está difundida por toda Europa, con 7.400 puntos de asistencia de los cuales 1.300 son especializados en servicios exclusivos para los clientes de autocaravanas y caravanas. Fiat es la única marca que pone a disposición de los clientes un número verde para la asistencia de estos vehículos.
