Delticom, la empresa líder europea en ventas online de neumáticos, acaba de rediseñar completamente su nueva tienda, www.neumaticos-online.com, tanto a nivel funcional como estético. El principal objetivo ha sido la simplificación del uso de la interfaz de usuario, de manera que la presentación de la tienda española quede más clara y la navegación a través de ella más sencilla.
Delticom fue la primera empresa en ofrecer neumáticos por la red a nivel europeo y tras varios años con la misma estética, la web aparece ahora completamente remodelada. Una presentación clara y una simplificación de la interfaz permiten una compra on-line más cómoda. La visualización sencilla y optimizada de los resultados de búsqueda permite al cliente elegir más rápidamente el producto deseado. Distintas funciones de selección ayudan al comprador en la elección de los neumáticos. El pedido también es muy sencillo, seguro y rápido.
Se han agrupado botones de funcionalidad similar, de manera que se presenta al cliente el conjunto de productos de un solo vistazo, al igual que todas las posibilidades de contacto aparecen en la parte superior de la pantalla. Además, si el cliente tiene dudas a la hora de comprar, la compañía pone a su disposición un servicio de rellamada (Call-Back-Service), una línea de atención al cliente y una dirección de correo electrónico.
A las optimizadas funciones de ayuda hay que añadir el hecho de que, al realizar una búsqueda en la base de datos de neumáticos, ahora se dispone de un apartado llamado “Datos opcionales” que ofrece útil información complementaria. Además, si se tienen dudas al decantarse por un modelo de neumático u otro, existen a disposición de los clientes consejos y datos sobre todos ellos, aparte de las consabidas y mejoradas FAQs (lista de preguntas frecuentes).
Con una cifra de negocio de unos 200 millones de euros en el segmento del comercio on-line, Delticom es el mayor distribuidor europeo de neumáticos a través de Internet. Cuenta hoy por hoy con 93 tiendas on-line en 34 países y con una clientela de 1,9 millones (a 31 de diciembre de 2007). Puesto que para más del 93% de los compradores en la red, la seguridad a la hora de comprar es un factor fundamental, desde sus inicios Delticom ha tenido en cuenta esta necesidad y ha optado por una facturación transparente. ReifenDirekt.de, la tienda on-line de la compañía en Alemania, ha sido la primera tienda de neumáticos que ha obtenido la medalla TÜV S@fer-Shopping. Desde entonces, el especialista on-line debe someterse periódicamente a las exigencias del TÜV en lo que a calidad, seguridad y transparencia se refiere.
Delticom fue la primera empresa en ofrecer neumáticos por la red a nivel europeo y tras varios años con la misma estética, la web aparece ahora completamente remodelada. Una presentación clara y una simplificación de la interfaz permiten una compra on-line más cómoda. La visualización sencilla y optimizada de los resultados de búsqueda permite al cliente elegir más rápidamente el producto deseado. Distintas funciones de selección ayudan al comprador en la elección de los neumáticos. El pedido también es muy sencillo, seguro y rápido.
Se han agrupado botones de funcionalidad similar, de manera que se presenta al cliente el conjunto de productos de un solo vistazo, al igual que todas las posibilidades de contacto aparecen en la parte superior de la pantalla. Además, si el cliente tiene dudas a la hora de comprar, la compañía pone a su disposición un servicio de rellamada (Call-Back-Service), una línea de atención al cliente y una dirección de correo electrónico.
A las optimizadas funciones de ayuda hay que añadir el hecho de que, al realizar una búsqueda en la base de datos de neumáticos, ahora se dispone de un apartado llamado “Datos opcionales” que ofrece útil información complementaria. Además, si se tienen dudas al decantarse por un modelo de neumático u otro, existen a disposición de los clientes consejos y datos sobre todos ellos, aparte de las consabidas y mejoradas FAQs (lista de preguntas frecuentes).
Con una cifra de negocio de unos 200 millones de euros en el segmento del comercio on-line, Delticom es el mayor distribuidor europeo de neumáticos a través de Internet. Cuenta hoy por hoy con 93 tiendas on-line en 34 países y con una clientela de 1,9 millones (a 31 de diciembre de 2007). Puesto que para más del 93% de los compradores en la red, la seguridad a la hora de comprar es un factor fundamental, desde sus inicios Delticom ha tenido en cuenta esta necesidad y ha optado por una facturación transparente. ReifenDirekt.de, la tienda on-line de la compañía en Alemania, ha sido la primera tienda de neumáticos que ha obtenido la medalla TÜV S@fer-Shopping. Desde entonces, el especialista on-line debe someterse periódicamente a las exigencias del TÜV en lo que a calidad, seguridad y transparencia se refiere.
