La Asociación de Consumidores de Navarra Irache ha recibido más de 19.000 reclamaciones y consultas durante el primer semestre del año en las 65 oficinas que gestiona en Navarra, tres de ellas propias y 62 en colaboración con otros tantos Ayuntamientos. Las gestiones relacionadas con el mantenimiento, reparación y compra de vehículos ocupan el cuarto lugar de todos los sectores de actividad económica y representan el 9% del total de las realizadas.
En el caso de los talleres precisa que las quejas se centran en no dar presupuesto o renunciar por escrito al presupuesto, no dar resguardo de depósito al entregar el vehículo, deficiencias en los arreglos realizados, información sobre la compra de un vehículo nuevo o de segunda mano,, o tardar mucho tiempo en arreglarlo.