CECU explica a los automovilistas sus derechos frente a los talleres

Coincidiendo con el período estival, una época en la que los conductores acuden a los talleres para revisar el vehículo, la Confederación de Consumidores y Usuarios (CECU) ha publicado una guía con consejos para los automovilistas, que les ayuda a conocer sus derechos frente a los talleres.

Desde CECU se recuerda que ya ha entrado en vigor la nueva Ley de Garantías, por lo que todas las piezas nuevas deben estar garantizadas durante dos años. Si el taller cambia alguna pieza, debe hacerlo con recambios nuevos y, en caso contrario, ha de advertirlo. No obstante, lo mejor es guardar las facturas porque es imprescindible tenerlas a la hora de reclamar.

Asimismo, se recomienda guardar la publicidad en la que se indica los puntos que se van a revisar y el coste de la operación, ya que en estos casos la publicidad tiene carácter contractual. El conductor tiene derecho a que se le confeccione un presupuesto que tendrá una validez de doce días hábiles y, antes de aceptarlo, es conveniente que se comparen precios y se exija la factura con IVA y todos los conceptos detallados.

Además, aconseja que se acuda a los talleres antes de la época de mayor afluencia y destaca que estos establecimientos deben mostrar al público información sobre los servicios que prestan y los precios que tiene establecidos.