Veinticinco marcas han sido las ganadoras de los 74 premios de la convocatoria “I Premios Calidad y Servicio en la Posventa de Automoción”, realizada por Autoprofesional, Recambio Libre, Guía de Proveedores de la Posventa y www.autoprofesional.com. A través de ellos se distingue a las marcas que son percibidas por los profesionales del sector como de más calidad y mejor servicio. En esta primera convocatoria de los premios se habían predeterminado treinta y siete sectores de actividad (en los apartados de Recambios, Productos Químicos y Otros Productos y Servicios); en cada uno de ellos, los encuestados han valorado de forma independiente la calidad del producto y el servicio, entendiendo por este segundo concepto el valor añadido que para el taller representan el apoyo en formación, el suministro de información, la política de promociones y publicidad, la utilidad y el manejo de catálogo, etc.Cada uno de los encuestados podía dar el nombre de una sola marca en cada categoría propuesta.
Trescientos talleres independientes de reparación y mantenimiento de turismos de toda España han participado en la presente convocatoria. La recogida y tabulación de los votos, realizada por la empresa especializada en estudios de mercado, Análisis e Investigación, ha puesto de manifiesto la fortaleza de las marcas que concurren en el mercado de la posventa de automoción y su reconocimiento por parte de los profesionales del sector.
La encuesta ha sido realizada mediante entrevistas telefónicas (sistema CATI) con un proceso de muestreo aleatorio y respuestas espontáneas. Más información sobre cómo se ha hecho la consulta haciendo click en nuestra página principal.
Trescientos talleres independientes de reparación y mantenimiento de turismos de toda España han participado en la presente convocatoria. La recogida y tabulación de los votos, realizada por la empresa especializada en estudios de mercado, Análisis e Investigación, ha puesto de manifiesto la fortaleza de las marcas que concurren en el mercado de la posventa de automoción y su reconocimiento por parte de los profesionales del sector.
La encuesta ha sido realizada mediante entrevistas telefónicas (sistema CATI) con un proceso de muestreo aleatorio y respuestas espontáneas. Más información sobre cómo se ha hecho la consulta haciendo click en nuestra página principal.
